正要赶往伦敦完婚的凯莉（Margaret Lockwood）因雪崩被困在山下的小旅馆里，偶遇摄影记者康德（Michael Redgrave），两个人因小事发生争执，第二天大家各自赶路，却登上了同一列火车。在车上凯莉与一名老妇人佛洛伊（Dame May Whitty）结伴，彼此照料。然而凯莉因头部被撞，恍惚中沉沉睡去，待她醒来，老妇人不见了。四处寻找佛洛伊，却不见她的踪影，凯莉只好报警。出乎意料的是同车厢的每个人都说没见过什么老妇人，陷入困惑的凯莉再次遇到康德。康德相信凯莉，也感到事有蹊跷，两人渐渐和好，一
瑞奇和爱迪是一家名叫“Guest House Paradiso”饭店的负责人，这家饭店可说是全英国最糟的饭店，饭店本身的服务品质已非常的糟，平时就已经没什么生意，加上唯一会煮饭的非法移民厨师落跑之后，饭店的生意可说是更为惨澹经营。但为了维持生活还是得硬著头皮继续经营下去。这家饭店不但是家超低水准的黑店外，掌管饭店的两位经理人更是怪到了极点，尤其是瑞奇（里克·梅耶尔 饰）总喜欢窥视住在饭店里的客人，他透过秘密通道大胆的进入客房内，甚至还变态的穿起女客人的情趣内衣大展性感。怎知自己的特殊癖好被发现后，一心想要
